host=CorePressAll障害情報

障害情報(COREPRESS 全体)



障害情報
現在の状況 メンテナンス - 予告



ネットワークメンテナンス [最終更新 2016/10/03 19:00]
現在の状況(個別) メンテナンス - 予告
[2016/10/03 18:50] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

CorePressにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2016/10/13 14:00 〜 18:00


○作業内容:

 ストレージサーバーの経路切り替え

○影響/詳細

・切り替えの際に瞬断が発生いたします。
・お客様のサイトの更新のタイミングによっては画像ファイルの反映が
 1時間ほど遅延する場合がございます。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。





サーバアクセス障害 [最終更新 2016/06/14 23:45]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2016/06/15 00:00] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

CorePressにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

・Web表示不可
・COREPRESSコントロールパネルのダッシュボードへのログイン不可


○障害発生日時:

2016/06/14 19時06分頃 〜 23時20分頃


お客様には大変ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び
申しあげます。




サーバアクセス障害 [最終更新 2016/04/15 22:30]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2016/04/15 21:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

コアプレスにおきまして、障害の発生を確認しております。

○確認した症状:

 データベース接続障害


○障害発生日時:

 2016/04/15 21:30 〜


○現在の復旧への取り組み状況:

 復数のデータベースの中のうち1つのDBでエラーが発生


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。


[2016/04/15 22:30] 復旧いたしました。大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。




サーバー移行に伴うメンテナンス及び、DNSレコード設定変更のお願い [最終更新 2016/04/11 9:49]
現在の状況(個別) メンテナンス - 予告
お客様により安全・安定したサーバー環境のご提供を実現するため、セキュリティ強化及び、安定運用を目的としたサーバー移行を実施する運びとなりました。

なお、今回のサーバー移行に伴い、「バリュードメイン管理DNS以外をご利用」のお客様の場合、ご指定いただいているDNSレコード設定に変更が【必要】となります。

※指定期間内に設定変更をいただけない場合、サイトの表示をはじめ設定変更等問題が生じます。


○日時:

 2016/04/26(火) 00:00〜06:00


○影響/詳細:

 ・COREPRESSコントロールパネルの操作不可
 ・WordPressダッシュボードの操作不可
 ・SFTPのログイン及び設定変更不可


○作業内容:

 サーバーの移行をします。

※期間中、WordPressログインによるサイトの一切の更新はご遠慮ください。
※万が一更新をされた場合には、お客様の一切のデータ復旧、及び正常な動作保証はいたしかねます。


【重要】DNSレコード設定が必要なお客様 <期間内に変更ください!>

バリュードメインが提供するDNS
(ns1 - ns5.value-domain.com / ns11 - ns13.value-domain.com)
以外のDNSをご利用のお客様


※指定期間内に設定変更をいただけない場合、サイトの表示不可をはじめ、設定変更できない等の問題が生じます。


○設定方法:

 メンテナンス終了以降、コントロールパネルに表示される新しいIPアドレスをご確認の上、ご利用のDNS設定管理画面にてAレコードを変更してください。

○設定変更期限:

 メンテナンス終了後 〜 2016年5月20日(金)23:59


お客様には大変なご面倒おかけ致しますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。




[最終更新 2015/03/18 15:20]
現在の状況(個別) 障害 - 解決済
[2015/03/18 15:10] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

COREPRESS におきまして、下記内容で障害が発生いたしました。

○発生日時:

 2015/03/18 12:38頃

○復旧日時:

 2015/03/18 14:30頃

○対象:

 一部のお客様

○影響/詳細:

 ・Web表示不可
 ・WordPressへログインできない
 ・ダッシュボードでの更新作業が反映されない

○原因:

 DB障害が発生したため、DB再起動を行いました。

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。





サーバーメンテナンス [最終更新 2015/03/10 13:40]
現在の状況(個別) メンテナンス - 完了
[2015/03/10 13:30] 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

COREPRESS全サーバーにおきまして、下記内容でメンテナンスを行わせていただきます。

○日時:

 2015/03/16 14:00 〜 16:00

○影響/詳細:

 作業時間帯において、一時的にWeb表示ができない場合があります。


○作業内容:

 ウェブサーバの設定を変更します。


お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。







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